Pustakawan merupakan salah satu sumber daya penting yang menggerakkan unsur lain dalam organisasi perpustakaan, sehingga perpustakaan dapat berperan optimal dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya. Tidak heran jika pustakawan disebut sebagai ujung tombak keberhasilan dalam penyebarluasan informasi.
Fenomena saat ini adalah pustakawan tidak hanya bertugas sebatas menyusun dan mendata buku. Pustakawan juga harus mampu menerapkan suasana senyaman mungkin, bukan hanya dari segi fasilitas serta kelengkapan buku, namun memperlakukan pengunjung dan khususnya anggota perpustakaan untuk meningkatkan kemajuan perpustakaan. User needed sangat diperlukan agar perpustakaan dapat dikelola secara kreatif dan inovatif dengan tetap mengedepankan kebersamaan.
Perpustakaan diharapkan mampu mengembangkan berbagai aktivitas serta program baru demi meningkatkan literasi dan minat baca masyarakat.
Dalam pelaksanaan layanan sehari-hari, Pustakawan juga dibantu tenaga teknis perpustakaan. Mereka berperan dalam mengumpulkan, menata, dan menjaga koleksi pustaka, majalah, dokumen, serta bahan lainnya agar selalu siap diakses oleh pemustaka. Dengan peran yang kompleks, pustakawan kini tidak hanya menjadi penjaga buku, melainkan juga penggerak literasi, inovasi, dan kemajuan perpustakaan.